Дисциплина «Управление качеством» входит в вариативную часть общепрофессиональных дисциплин профессионального цикла.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- анализировать применяемую систему управления качеством на предприятии;
- применять современные системы менеджмента качества;
- внедрять и улучшать результативность системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребителей посредством выполнения их требований;
- оценивать конкурентоспособность товаров (услуг);
- принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность;
- осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- историю развития менеджмента качества;
- объекты качества;
- основные постулаты качества;
- критерии конкурентоспособности товаров и услуг и методы их оценки;
- основные элементы международной системы качества
- проблемы качества и роль маркетинговой деятельности в системе управления качеством- Учитель: Фаина Федоровна Мясникова